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通过需求梳理后方案优化，降低软硬件投建成本和劳动力使用成本，同时，依托于信息化建设和大数据分析，提高入住的信息采集，使酒店系统能够更高效的工作，节约时间成本

Avaya AIEP Solution Overview

企业联络中心AI化进程中的困惑
-行业乱局-厂商多，擅长领域各有不同，未来发展方向不确定；
-架构复杂-AI场景应用越来越多，客户往往选择不通解决方案堆砌，集成架构复杂；
-数据割裂-多种AI产品之间客户交互数据无法共享、学习语料无法沉淀；
-缺乏整体设计-AI系统只是一种能力，无法关注客户全流程的交互体验管理。

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